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1.什么是Tradoglam
Tradoglam 为会员提供投资研究软件，帮助他们更好地访问和分析金融市场数据。会员能够进行深入的金融研究，而这是无法随时获取信息的。我们的目标是让每一位投资者都能有效、方便和负担得起地进行投资研究。
2.常见问题
Glenora Glyph Limited Tradoglam 的网站（以下简称 "网站"）及所有相关服务（以下简称 "服务"）。这些条款和条件的主题是访问和使用服务。购买或访问服务即表示您已阅读、理解并同意本条款和条件。您可以选择购买Tradoglam 的会员资格。试用期结束后，您的会员资格将按全额续约，然后每隔一段时间按全额续约。没有约束期，您可以随时联系支持部门取消会员资格。
3.账户
您需要一个账户才能使用我们的平台。注册我们的平台时，您的账户将被创建，您可以使用通过电子邮件发送给您的凭证访问该账户。
您需要对您的账户和账户上发生的一切承担全部责任，包括未经您的许可使用您的账户对我们或其他人造成的任何伤害或损害。这意味着您需要小心保管您的密码。未经他人许可，您不得将账户转让给他人或使用他人账户。如果您联系我们要求访问账户，我们将不会批准您访问。如果用户死亡，其账户将被关闭。
如果您与他人共享您的账户登录凭证，您将对您的账户所发生的一切负责。 您必须在得知他人可能未经您的许可使用您的账户后立即通知我们（或如果您怀疑存在任何其他安全漏洞），请联系我们的支持团队。我们可能会要求您提供一些信息，以确认您确实是账户所有人。
您可以随时通过[email protected] 联系客户支持团队终止账户。请查看我们的《隐私政策》，了解终止帐户后的情况。
4.电子邮件提醒
您将在促销期到期前 7 天收到一封提醒电子邮件，如果促销期短于 7 天，则会在购买后立即收到。
该电子邮件将包含促销期到期的日期和时间，以及您的发票和本条款和条件的副本。
如果可用，条款和条件将以您的本地语言发送，否则将以英语提供。
5.未收到欢迎电子邮件、发票电子邮件等
Tradoglam 对于用户未收到欢迎电子邮件、终止、发票、收据等情况，我们概不负责。在任何时候，用户都有责任确保您的供应商或电子邮件可以访问并接收上述邮件。确保这些邮件不会进入垃圾邮件文件夹或 "垃圾邮件"。Hotmail 和 Gmail 等电子邮件提供商可能会出现与 发送的电子邮件相关的问题，因此我们建议您在订阅 时使用其他提供商。Tradoglam Tradoglam
6.隐私和数据保留
使用服务即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意本《隐私政策》或管辖您使用服务的任何其他协议，则不应使用服务。
我们会直接从您那里收集某些数据，例如您自己输入的信息、有关您参与情况的数据以及您与Tradoglam 连接的第三方平台提供的数据。我们也会自动收集一些数据，例如有关您的设备以及您与我们服务的哪些部分进行交互或花费时间使用的信息。
您提供给我们的数据
| 账户数据 | 为了使用某些功能，您需要创建一个用户账户。当您创建或更新账户时，我们会收集并存储您提供的数据，如姓名、电子邮件、地址、电话，并为您分配一个唯一的识别号码（"账户数据"）。 | 我们会保存这些数据，直到账户被删除（5 年内处理完毕）。 |
| 通信和支持 | 如果您联系我们寻求支持或报告问题或疑虑（无论您是否创建了账户），我们会收集并存储您的联系信息、信息和其他有关您的数据，如您的姓名、电子邮件地址、位置、操作系统、IP 地址以及您提供的或我们通过自动方式收集的任何其他数据（我们将在下文介绍）。我们将根据本隐私政策使用这些数据来回复您并研究您的问题或疑虑。 | 3 年（通话记录和文本对话） 1 个月（录音） |
| 账户信息 | 账户信息是关于您的账户的信息，例如用户名、密码和在服务中的购买信息。 Tradoglam服务。 | 直至删除账户 |
| 支付数据 | 支付数据是您账户中与在本服务中购物相关的支付信息。 Tradoglam我们不会存储任何信用卡信息。我们不存储任何信用卡信息，这些信息由我们的 PSP 存储。 | 10 年 |
我们通过自动方式收集的数据
| 系统数据 | 有关您的计算机或设备的技术数据，如 IP 地址、设备类型、操作系统类型和版本、唯一设备标识符、浏览器、浏览器语言、域名和其他系统数据以及平台类型（"系统数据"）。 | 直至删除账户 |
| 使用数据 | 有关您与服务互动的使用统计、在页面或服务上花费的时间、访问的页面、使用的功能、搜索查询、点击数据、日期和时间以及与您使用服务相关的其他数据（"使用数据"）。 | 直至删除账户 |
| 大致地理位置数据 | 根据您的 IP 地址计算出的大致地理位置，包括国家、城市和地理坐标等信息。 | 直至删除账户 |
我们如何获取关于您的数据
我们使用 cookies、网络信标、分析服务和广告供应商等工具收集上述数据。其中一些工具可让您选择退出数据收集。
分析服务
我们在服务中使用第三方浏览器和移动分析服务，如 Google Analytics、Hotjar 和 Intercom。这些服务使用数据收集工具帮助我们分析您对服务的使用情况，包括您访问的第三方网站、访问频率、服务中的事件、使用情况和性能数据等信息。我们使用这些数据改进服务，更好地了解服务在不同设备上的性能，并提供您可能感兴趣的信息。
我们使用您的数据的目的
我们将您的数据用于以下用途：提供服务、与您沟通、排除故障、防止欺诈和滥用、改进和更新我们的服务、分析用户如何使用我们的服务、提供个性化广告服务，以及法律要求或安全和完整性所必需的用途。
我们与谁共享您的数据
我们可能会与第三方共享您的数据：
- 与服务提供商、承包商和代理商：我们与代表我们提供服务的第三方公司共享您的数据，如支付处理、数据分析、营销和广告服务（包括重定向广告）、电子邮件和托管服务以及客户服务和支持。这些服务提供商可能会访问您的个人数据，但只能按照我们的指示使用这些数据，以提供我们要求的服务。
- 与业务合作伙伴：我们与其他网站和平台达成协议，以分发我们的服务并将流量导入Tradoglam 。根据您所在的位置，我们可能会与这些合作伙伴共享您的数据。
- 用于广告：如果我们决定将来提供广告服务，我们可能会使用某些系统数据和使用数据并与第三方广告商和网络共享，以便在我们的用户中显示一般人口统计和偏好信息。我们还可能允许广告商通过数据收集工具收集系统数据，并使用这些数据为您提供有针对性的广告投放，以个性化您的用户体验（通过行为广告）并进行网络分析。广告商也可能与我们分享他们收集到的有关您的数据。
- 安全和法律合规：如果我们（自行决定）有充分理由相信披露您的数据属于以下情况，我们可能会向第三方披露您的数据： 法律允许或要求；作为司法、政府或法律调查、命令或诉讼程序的一部分而被要求；作为有效传票、授权令或其他法律上有效的要求的一部分而合理必要；执行我们的使用条款、隐私政策和其他法律协议的合理必要； 侦查、预防或处理欺诈、滥用、误用、潜在违法行为（或规则或法规）或安全或技术问题所需的；或我们为保护Glenora Glyph Limited 、我们的用户、员工、公众成员或我们的服务的权利、财产或安全免遭迫在眉睫的损害而酌情决定的合理必要。 我们还可能向我们的审计人员和法律顾问披露您的相关数据，以评估我们在本隐私政策下的披露义务和权利。
- 针对法院、行政案件和程序等方面的投诉或法律索赔进行宣传或辩护；
- 作为合并和汇总的一部分，前提是潜在的买方或卖方同意按照我们的隐私政策尊重和处理您的个人信息；
- 提供给外部审计员和监督员
我们如何保护您的个人信息？
保护您的个人信息对我们非常重要。您提供给我们的所有个人信息都存储在安全的服务器上，我们有严格的程序防止您的个人信息丢失、滥用、未经授权的访问、更改、披露或销毁。任何支付交易都将采用行业标准技术进行加密，并符合 PCI 安全标准。 虽然我们努力保护您的个人数据，但我们不能保证我们的安全措施能够防止任何未经授权的访问、使用或披露个人信息的企图。但是，我们会制定安全和事故计划，包括处理任何数据安全漏洞的计划，以便在发生物理或技术事故时及时处理，并限制此类事故的任何不利影响。
如何访问您的个人信息我们理解，有时您可能需要我们提供有关您的个人信息及其处理方式的更多信息，或者您可能希望更新或更正您提供给我们的个人信息。因此，您享有以下权利：
访问您的个人信息的权利：您有权要求我们核实我们是否处理了您的个人信息，如果我们处理了您的个人信息，您有权访问您的个人信息和数据。
获得更正个人信息的权利：如果您发现我们处理的有关您的个人信息不准确，您有权要求我们更正这些个人身份信息。
删除个人信息的权利（被遗忘的权利）：在某些情况下，例如，如果您的个人信息被非法处理或您已撤销同意（如果您的个人信息的处理是基于您的同意），您有权要求我们删除您的个人信息。
限制处理的权利：在某些情况下，例如，如果您对您个人信息的准确性提出质疑，或者如果您反对我们处理您个人信息的合法目的，您有权要求我们限制处理您的个人信息，直到找到解决方案为止。
对处理提出异议的权利：在某些情况下，即如果您对我们处理您的个人信息的合法利益提出异议，您有权出于与您的特殊情况相关的原因，对此类处理提出异议。
数据携带权：如果您的个人信息是根据您的同意或在履行合同关系时自动处理的，您有权要求我们将您的个人信息以机器可读的格式提供给您，以便传输给另一个数据控制者。
向监管机构投诉的权利： 您有权就我们对您个人信息的处理向您的监管机构投诉。
如果我们对您个人信息的处理是基于您的同意，您有权通过联系我们或更新服务中的设置随时撤销同意（但这不会影响撤销前基于您同意的处理）。(在相关情况下）。
请通过以下联系方式与我们联系，申请您的权利。我们将尽商业上合理的努力，在收到此类请求后 30 天内对您的请求做出回应。如果我们无法在 30 天内满足您的请求，我们会通知您，说明延迟的原因以及我们预计何时能够满足您的请求。
此外，如果您不希望收到我们的某些类型的信息，您可以在 "设置 "页面上更改您的联系偏好。您也可以随时通过[email protected] 或致电+353 949 505 069 与我们联系。
如果您对您的数据、我们对数据的使用或您的权利有任何疑问，请通过[email protected] 与我们联系。
本隐私政策的变更
我们的隐私政策可能会不时修订。因此，请务必定期查看本政策的最新版本。我们将在此披露隐私政策的任何变更，如果变更较大，我们将通过电子邮件等更显著的方式通知您。如果我们对本隐私政策的修改会影响到我们使用你个人信息的方式，我们会告知你因这些修改而可能拥有的选择。我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
7.曲奇
Tradoglam 希望为您提供最佳的用户体验，因此我们必须使用 Cookie 在您的计算机上存储相关信息。
1.什么是 Cookie？
Cookie 是一种包含信息的小型文本文件，像我们这样的网站可以将其保存并再次读取。
2.我们使用 cookie 的目的是什么？
我们使用 cookie 的目的如下：记住您的用户名和密码，收集有关您如何使用我们网站的统计数据--通过谷歌分析（Google Analytics），可以通过 facebook 和其他社交媒体进行分享，保存您的姓名和地址，以便开展相关的新促销活动。
3.如何防止或删除 cookie？
要了解有关删除 cookie 的更多信息，请使用以下链接：
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/
要了解有关控制 cookie 的更多信息，请使用以下链接
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies
4.我们会将 cookie 保存多长时间？
我们会根据各种 cookie 的用途，将 cookie 保存几个月不等。您每次访问我们的网站时，期限都会延长，过期后会自动删除。
8.定价、账单、付款和退款
定价以下是每个国家的定价，请自行确保您支付的是注册国家的正确价格。如果您收到的价格与您所在国家的价格不符，您可以通过[email protected] 与客户支持部门联系。
账单
通过我们的活动注册会员，即表示您同意让Tradoglam 从注册时使用的信用卡中提取试用期价格和全部经常性价格。购买订阅后，您将自动续订，直到您联系支持部门或进入Tradoglam 上的 "设置 "终止订阅。您必须年满 18 周岁并居住在我们运营的国家/地区之一，才能有效订阅Tradoglam 。购买介绍订阅时没有任何隐藏费用，只有活动中说明的金额。 您的订单/付款确认电子邮件将发送到您注册订阅时填写的电子邮件地址。
付款
您有义务确保您的付款信息是最新的。您同意在提供此类服务期间提前付款。除非另有规定，否则您同意，在您通知Glenora Glyph Limited 您希望取消服务之前，将使用您的信用卡或我们存档的其他账单信息，按自动循环方式向您收取费用，以防止服务中断。
您承认并同意，您提供的任何信用卡及相关账单和支付信息将由Glenora Glyph Limited 与第三方合作伙伴共享，例如：支付处理商和/或收单机构。
您允许我们向您收取初始试用期的费用，以及使用我们服务的月度经常性费用，直至您取消订阅。
我们保留在不事先通知的情况下自行决定提供订阅付款期折扣的权利。
退款
是的，如果您在订购后 14 天内提出退款要求，我们保证对所有订单提供 100% 的退款。
我们希望您会喜欢从我们这里订购的所有产品，但如果有任何问题，您可以在 14 天内根据退款保证要求退款。所有其他情况必须由客户支持团队进行审查，并根据具体情况做出决定。
如需申请退款，请联系客户支持团队。客户支持团队的工作时间为周一至周五的Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) ，我们将尽最大努力为您提供指导，并在工作日的 48 小时内回答您的问题，周末休息。
9.取消服务
您可以通过以下方式终止或取消服务：通过电子邮件Glenora Glyph Limited 发送书面通知[email protected] ，或拨打电话+353 949 505 069 ，或登录您的帐户取消订阅。如果您在最多 14 天内取消订阅，我们将退还所有订阅费用（试用版+月租费）。
您可以随时停止使用并要求注销您的账户和/或任何Tradoglam 服务。
您可以随时取消订阅，在下一个账单周期之前，您的个人资料将一直有效。之后，您将无法再访问您的个人资料，我们也可能删除您个人资料中的所有信息。我们对删除的信息或内容不承担任何责任。
10.不当使用
您不得在或通过服务上传、显示或以其他方式提供任何以下内容(i) 中伤、诽谤、辱骂、威胁、仇恨、骚扰、攻击或违反任何法律或侵犯任何第三方权利（包括版权、商标、隐私、公开或其他个人或专有权利）的内容；或 (ii)Glenora Glyph Limited 自行判断为令人反感或限制或阻止任何其他人使用本服务或可能使Glenora Glyph Limited 或其用户遭受任何伤害或承担任何责任的内容。
11.您的陈述和保证
您向Glenora Glyph Limited 声明并保证，您对服务的访问和使用将遵守这些条款和条件以及欧盟和任何其他相关司法管辖区的所有适用法律、规则和法规，包括有关在线行为或可接受内容的法律、规则和法规，以及有关从欧盟和/或您居住的司法管辖区出口的数据或信息传输的法律、规则和法规。您进一步声明和保证，您已创建或拥有您通过本服务提交的任何材料，并且您有权（如适用）授予我们上述使用该材料的许可，或有权按下文规定将该材料转让给我们。您进一步声明并保证，您将认真保护您的密码、用户名和帐户信息，不会与任何第三方共享您的密码或用户名，也不会允许任何第三方出于任何目的访问您的Tradoglam 帐户。
12.赔偿
您同意为Glenora Glyph Limited 及其董事、管理人员、雇员、承包商、代理商、供应商、许可人、继承人和受让人辩护，使其免受任何及所有损失、索赔、诉讼原因、义务、责任和损害，包括律师费、因您访问或使用本服务、向我们作出的任何虚假陈述（作为本条款和条件的一部分或其他）、您违反本条款和条件的任何规定、或因我们向您提供的任何模板在任何方面不准确、不适当或有缺陷而引起的或与之相关的任何索赔。
13.损害类型限制/责任限制
Glenora Glyph Limited 对于因访问或使用或无法访问或使用本服务或其任何部分（包括但不限于无法使用本服务）而导致的或与之相关的间接、附带、特殊、偶然、后果性或惩戒性损害，我们不对您或通过您提出索赔的任何第三方承担任何责任（无论是否基于合同、严格责任、侵权行为或其他理论）、不准确的结果、利润损失、业务中断、或因数据丢失或损坏或数据不准确而造成的损害、恢复任何数据的费用、替代服务的费用或第三方对任何计算机、软件、调制解调器、电话或其他财产损害的索赔，即使 已被告知发生此类损害的可能性。对于您或通过您提出索赔的任何第三方，无论出于何种原因，也无论采取何种诉讼形式，本公司的赔偿责任仅限于您在引起赔偿责任的最初诉讼发生前 12 个月内为 支付的服务费用（如有）。这是一个总额限制。根据本协议提出的一项以上索赔不会增加此限额。Glenora Glyph Limited Glenora Glyph Limited Glenora Glyph Limited
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14.服务内容和活动材料的所有权
通过本服务提供的所有内容，包括设计、文本、图形、图像、信息、软件、音频和其他文件，以及它们的选择和安排（"服务内容"），均为Glenora Glyph Limited 或其许可人的专有财产。除本条款和条件明确允许的情况外，不得以任何形式或通过任何手段对服务内容的全部或部分进行修改、复制、分发、加框、翻印、再版、下载、搜刮、展示、张贴、传播或出售。您不得使用任何数据挖掘、机器人、刮擦或类似的数据收集或提取方法来获取服务内容。在您和Glenora Glyph Limited 之间，您访问和使用本服务提供的或通过本服务提供的教育活动所产生的所有数据、信息和材料均应由Glenora Glyph Limited 独家拥有，除非本条款和条件明确授权，否则您无权使用此类活动材料。通过使用本服务，您特此将任何及所有权利、所有权和利益（包括活动资料中的任何知识产权或专有权利）转让给Glenora Glyph Limited 。Glenora Glyph Limited 或其许可人在本条款和条件中未明确授予的所有权利均由Glenora Glyph Limited 及其许可人保留。
15.商标
Glenora Glyph Limited 平台和服务（包括我们的网站、我们现有或未来的应用程序、我们的 API、数据库以及我们的员工或合作伙伴通过我们的服务提交或提供的内容）的所有权利、所有权和权益，现在和将来都是Glenora Glyph Limited 及其许可方的专有财产。我们的平台和服务受欧盟和其他国家的版权法、商标法和其他法律的保护。您无权使用Glenora Glyph Limited 名称或任何Glenora Glyph Limited 商标、徽标、域名及其他独特的品牌特征。您就Glenora Glyph Limited 或服务提供的任何反馈、意见或建议均完全出于自愿，我们可在我们认为合适的情况下自由使用此类反馈、意见或建议，对您不承担任何义务。
16.管辖法律和仲裁
这些条款和条件、其主题事项和Glenora Glyph Limited 以及您在这些条款和条件下的各自权利应受Republic of Ireland 法律的管辖和解释，该法律或任何其他司法管辖区的法律冲突规定除外。您与Glenora Glyph Limited 之间可能产生的任何争议将通过具有约束力的仲裁解决。仲裁应由Republic of Ireland 的一名仲裁员进行。除非适用法律另有明确规定，否则各方均应承担自己的律师费，而不考虑哪一方被视为仲裁程序中的胜诉方。
17.版权侵犯索赔
为了证明并证明您作为版权所有者怀疑通过本服务提供的任何材料侵犯了您的版权，您可以根据欧盟版权指令向Tradoglam 提交版权侵权通知，向我们提供以下书面文件和信息：
- 版权所有者或代表版权所有者行事的人的物理或电子签名；
- 对您声称受到侵权的版权作品的描述；
- 您声称侵权的材料在 "服务 "中的位置说明，详细程度足以让我们在 "服务 "中找到该材料；
- 电话号码、地址和电子邮件地址；
- 您的声明，表明您有充分理由相信有争议的使用未经法律、版权所有者或其代理人授权；以及您在作伪证的情况下作出的声明，表明您通知中的上述信息准确无误，并且您是版权所有者或经授权代表版权所有者行事。
18.反洗钱政策
请注意Tradoglam 的商业惯例禁止贿赂、腐败行为和洗钱。
您同意遵守所有与商业或公共部门贿赂、洗钱、恐怖主义相关的适用法律（包括但不限于当地反腐败法、加拿大《外国公职人员腐败法》、美国《反海外腐败法》、经合组织《打击国际商业交易中贿赂外国公职人员公约》和英国《反贿赂法》）。
如果您在任何时候未能遵守相关规定，Tradoglam 有权终止您的账户，恕不另行通知。
19.诉诸仲裁
如果我们无法友好解决争议，您和Glenora Glyph Limited 同意通过最终和有约束力的仲裁解决与这些条款（或我们的其他法律条款）相关的任何索赔，无论索赔类型或法律理论如何。如果我们中的一方在法庭上提出应进行仲裁的索赔，而另一方拒绝仲裁，则另一方可请求法庭强制我们双方进行仲裁（强制仲裁）。我们中的任何一方也可以请求法院在仲裁程序进行期间停止法院程序。
20.无集体诉讼
我们双方同意，我们只能以个人名义向对方提出索赔。这意味着：(a) 我们中的任何一方都不能在集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼中作为原告或集体成员提出索赔；(b) 仲裁员不能将多人的索赔合并到一个案件中（或主持任何合并诉讼、集体诉讼或代表诉讼）；(c) 仲裁员在一个人的案件中作出的决定或裁决只能影响该用户，而不能影响其他用户，也不能用于裁决其他用户的争议。如果法院裁定本 "禁止集体诉讼 "条款不可执行或无效，则本 "争议解决 "部分无效，但本条款的其他部分仍然适用。
21.条款和条件的更改
Glenora Glyph Limited 本网站保留随时修改条款的权利。如果条款发生变化，将在我们的网站上公布，如果用户不同意条款，将有 30 天的时间终止订阅。如果您与 之间的现有协议发生重大变更，则适用此条款。30 天后，任何仍在使用的会员将被视为已接受所暗示的更改。用户可随时通过 "我的个人资料 "更改地址和用户信息。在此之前，更改将按当前条款生效。Glenora Glyph Limited
22.其他条款
这些条款和条件代表Glenora Glyph Limited 与您之间就其主题事项达成的全部协议。如果有管辖权的法院或其他法庭认为本条款和条件中的任何规定不可执行，则应在必要的最小范围内限制或取消这些规定，以使本条款和条件保持完全的效力和作用。Glenora Glyph Limited 或您在任何情况下放弃这些条款和条件的任何规定或任何违反规定的行为，并不会放弃该条款或条件或任何后续违反行为。Glenora Glyph Limited 可以无条件转让其在这些条款和条件下的权利或义务。这些条款和条件将对Glenora Glyph Limited 和您以及Glenora Glyph Limited 和您各自的继承人和允许的受让人具有约束力，并将使 和您以及 和您各自的继承人和允许的受让人受益。
23.语言
本条款与条件最初以英文撰写。如果本协议的任何翻译版本与英文版本有冲突，则以英文版本为准。
24.如何联系我们
Tradoglam
请随时通过以下信息联系我们。
Tradoglam 本网站由以下公司拥有和运营
Glenora Glyph Limited
18 Ard Rua Claremorris, Co. Mayo
F12 a2f8 Dublin
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